A.12月15日-3月15日
B.12月15日-3月1日
C.12月1日-3月31日
D.12月1日-3月1日
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A.將座套、鋪套掀起
B.把鞋子脫掉
C.鋪上墊布
D.將抹布?jí)|在上面
A.旅客禮讓乘務(wù)人員
B.乘務(wù)人員禮讓旅客
C.誰(shuí)先到誰(shuí)先用
D.共同使用
A.及時(shí)向車(chē)長(zhǎng)匯報(bào)
B.及時(shí)做好記錄
C.向旅客表達(dá)歉意
D.及時(shí)向段上匯報(bào)
A.側(cè)面面對(duì)旅客
B.遇有不清楚的拒絕回答
C.禁止目視旅客
D.有問(wèn)必答
A.有登記、有服務(wù)、有交接
B.有登記、有問(wèn)候、有服務(wù)
C.有問(wèn)候、有服務(wù)、有交接
D.有問(wèn)候、有登記、有交接
最新試題
停止檢票前,通告(),加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。
做好()旅客服務(wù),與列車(chē)辦理交接。
軟席候車(chē)室作業(yè),對(duì)()做好交接。
春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。
車(chē)站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。
檢票通告。檢票前,向旅客通告(),加強(qiáng)宣傳,防止誤乘、漏乘。
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采取()
停止檢票時(shí),關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進(jìn)站通道無(wú)旅客滯留。
一車(chē)一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()