關(guān)于良好的溝通，下列說(shuō)法正確的是（）。
①應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序，即發(fā)出指令、接受指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序；
②保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔并切中要點(diǎn)；
③應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語(yǔ)；
④為避免接受者造成混亂，發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息。
A.①②
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
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A.保持交流簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，把多余的交流降到最少
B.盡量全面詳細(xì)準(zhǔn)確，把要說(shuō)明的事情反復(fù)說(shuō)清，以免誤解
C.使用標(biāo)準(zhǔn)航海英語(yǔ)，盡量詳細(xì)說(shuō)明你的通信意圖
D.用你的工作語(yǔ)言，盡量詳細(xì)說(shuō)明你的通信意圖
有效溝通的原則（）。
①準(zhǔn)確、清晰、使用標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ)或短語(yǔ)；
②使用標(biāo)準(zhǔn)程序；
③提高聽(tīng)力技巧；
④進(jìn)行有效反饋。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
有效溝通的原則（）。
①準(zhǔn)確、清晰、使用標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ)或短語(yǔ)；
②使用標(biāo)準(zhǔn)程序；
③提高聽(tīng)力技巧；
④進(jìn)行有效反饋。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
重要的船上的溝通方式有（）。
①船上會(huì)議；
②簡(jiǎn)要提示/總結(jié)報(bào)告；
③值班命令；
④通涵、公告、海報(bào)、符號(hào)和標(biāo)簽；
⑤航海通告，無(wú)線電警報(bào)信息等。
A.①②③⑤
B.①②③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
船舶駕駛臺(tái)組織的作用和原則是（）。
①確定完成組織目標(biāo)所必做的工作；
②將工作合理的劃分為具有可行性的個(gè)人行為；
③將組織機(jī)制設(shè)計(jì)成便于協(xié)調(diào)組織成員工作的統(tǒng)一而且和諧的整體；
④提高船員本人工作效率。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
最新試題
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本要求包括（）。①確立目標(biāo)，解決問(wèn)題和正確決策的智慧；②巧妙的溝通能力；③敏銳的觀察能力；④絕對(duì)的自信。
下列哪些途徑可以提高情境意識(shí)的水平（）。①參加初始航行實(shí)習(xí)就建立情景意識(shí)；②只需注重個(gè)人技術(shù)訓(xùn)練，無(wú)須情景意識(shí)概念；③工作中不斷提高對(duì)情景意識(shí)警覺(jué)性；④不斷地總結(jié)航海實(shí)踐中各種突發(fā)事件的處理經(jīng)驗(yàn)。
有效地鼓勵(lì)船員的方法包括（）。①合理運(yùn)用目標(biāo)鼓勵(lì)；②積極采用以鼓勵(lì)為主的方式；③落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤；④分配工作時(shí)無(wú)需結(jié)合船員能力的特點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備那些基本要求（）。①責(zé)任性與權(quán)威；②誠(chéng)實(shí)與正直；③獨(dú)特的個(gè)性；④相關(guān)知識(shí)與能力。
情景意識(shí)的內(nèi)容包括（）。①局部地了解周圍情況變化對(duì)船舶運(yùn)動(dòng)影響的判斷力；②全面地了解周圍情況變化對(duì)船舶運(yùn)動(dòng)影響的判斷力；③馬上采取措施的執(zhí)行力；④合理地采取有效措施與方法確保船舶安全的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)好下列哪些角色（）。①對(duì)外聯(lián)絡(luò)官；②困難處理專家；③沖突管理者；④教練員。
有效的激勵(lì)船員的方法包括（）。①盡可能滿足船員的合理要求；②盡可能結(jié)合船員特點(diǎn)分配工作；③確保檢查體制的公平；④過(guò)于考慮事故后果的表象，嚴(yán)厲采用懲罰措施。
情境意識(shí)的內(nèi)容包括（）。①對(duì)船舶近距離范圍內(nèi)情況的觀察力；②敏捷地覺(jué)察船舶周圍實(shí)際情況與變化趨勢(shì)的注意力；③僅對(duì)自己船舶駕駛臺(tái)實(shí)際條件狀態(tài)的注意力；④正確地感知自己船舶實(shí)際條件狀態(tài)與變化的理解力。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能避免哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）。①單一命令型；②指示型；③參與型；④完全委托型。
情鏡意識(shí)的內(nèi)容包括（）。①對(duì)船舶近距離范圍內(nèi)情況的觀察力；②敏捷的覺(jué)察船舶周圍實(shí)際情況與變化趨勢(shì)的注意力；③僅對(duì)自己船舶的駕駛臺(tái)實(shí)際條件狀態(tài)；④正確的感知自己船舶實(shí)際條件狀態(tài)與變化的理解力。