A.過去消費(fèi)經(jīng)歷可以影響客戶期望
B.他人的介紹可以影響客戶期望
C.企業(yè)宣傳可以影響客戶期望
D.客戶期望具有獨(dú)立性，不會(huì)被影響和左右
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A.傳播或營(yíng)銷工具
B.傳播工具
C.營(yíng)銷工具
D.銷售工具
A.認(rèn)知產(chǎn)品、認(rèn)知政策、認(rèn)知市場(chǎng)、認(rèn)知自我
B.認(rèn)知品牌、認(rèn)知趨勢(shì)、認(rèn)知市場(chǎng)、認(rèn)知自我
C.認(rèn)知品牌、認(rèn)知政策、認(rèn)知規(guī)律、認(rèn)知自我
D.認(rèn)知品牌、認(rèn)知政策、認(rèn)知市場(chǎng)、認(rèn)知自我
A.服務(wù)于產(chǎn)品研發(fā)
B.服務(wù)于商品分銷
C.服務(wù)于商品零售
D.服務(wù)于生產(chǎn)制造
A.通過各種途徑，收集客戶信息資料
B.建立一套完整的客戶信息管理系統(tǒng)
C.提供完整的客戶資料收集系統(tǒng)
D.建立一套完整的客戶分類管理系統(tǒng)
A.不能與經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的文化、政治、風(fēng)俗習(xí)慣等相違背
B.在品牌建設(shè)時(shí)，保持名稱的一致
C.與其他公司品牌名稱形成差異
D.同一品牌下只能有單一的產(chǎn)品，不能有系列產(chǎn)品
最新試題
進(jìn)一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營(yíng)和以權(quán)謀私的漏洞工作：（）
圍繞國(guó)家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知名品牌，不斷增強(qiáng)重點(diǎn)品牌（）的能力。
關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷提升貨源組織水平工作：（）
加強(qiáng)源頭控制，嚴(yán)格規(guī)范高價(jià)位卷煙審批工作：（）
進(jìn)一步完善調(diào)控機(jī)制，持續(xù)提升貨源有效供給水平措施：（）
工商企業(yè)要加快實(shí)現(xiàn)（），推動(dòng)營(yíng)銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。
建立卷煙零售客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)置信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評(píng)價(jià)模型。信用評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個(gè)平臺(tái)”，深化工商零（）“四個(gè)協(xié)同”，促進(jìn)市場(chǎng)資源不斷向重點(diǎn)品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點(diǎn)品牌銷量占比全國(guó)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。
在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶，推動(dòng)行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達(dá)到筑牢營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革進(jìn)程內(nèi)容：（）