由于離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，因此，新興外包垂直行業(yè)越來(lái)越少。

孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的方向之一是，壯大與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)的核心產(chǎn)業(yè)，比如物流、采購(gòu)與營(yíng)銷、會(huì)展。

孫曉琴教授指出，2010到2012年，中央財(cái)政每年安排示范城市各500萬(wàn)元資金用于服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)。

以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型以及地方財(cái)政收入這一塊，制造企業(yè)的剝離服務(wù)是非常重要的一塊。

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

孫曉琴教授指出，二十世紀(jì)80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國(guó)家完成，從而提升自己的利潤(rùn)空間，這就是制造業(yè)外包，也稱為“藍(lán)領(lǐng)外包”。

孫曉琴教授指出，廣州、深圳的中低端人才雇傭成本較高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔斷層，BPO人才出現(xiàn)“橄欖型結(jié)構(gòu)”，不利于服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。

孫曉琴教授提到，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2000年開始，每年的服務(wù)外包承接商以怎樣的速度在遞增？（）

孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務(wù)外包：源于制造，高于制造”。

孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長(zhǎng)173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長(zhǎng)191.33%。