單項(xiàng)選擇題各級(jí)公司領(lǐng)取的卡片均為()卡片。

A.預(yù)個(gè)人化
B.預(yù)授權(quán)化
C.正常
D.初始化


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2.單項(xiàng)選擇題如果有人已經(jīng)偷得商品,并已走出加油站外才被發(fā)現(xiàn),則()。

A.應(yīng)立即報(bào)警
B.應(yīng)放下手頭工作,立即追趕
C.盡量不要追趕,以確保自身安全
D.應(yīng)大聲呼喊,引起顧客注意,協(xié)助抓捕

3.單項(xiàng)選擇題如交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有差異,應(yīng)立即查找原因,不明原因的損耗,由()負(fù)責(zé),按零售價(jià)賠償便利店損失。

A.加油站經(jīng)理
B.當(dāng)班員工
C.便利店主管
D.便利店主管和站經(jīng)理共同

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()指通過(guò)建議、暗示或推薦某種便利店里有的商品來(lái)代替顧客想買(mǎi)而便利店里沒(méi)有的商品。

A.搭配建議銷(xiāo)售法
B.建議性提議銷(xiāo)售法
C.替代提議銷(xiāo)售法
D.沖動(dòng)性推銷(xiāo)法

5.單項(xiàng)選擇題以下不是主動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容的是()。

A.當(dāng)顧客注意某件商品時(shí),適時(shí)進(jìn)行口頭促銷(xiāo)
B.促銷(xiāo)宣傳單張,可以單獨(dú)過(guò)朔,以便加油員給顧客加油的過(guò)程中向顧客展示并介紹便利店商品
C.要注意顧客的一舉一動(dòng),避免商品丟失
D.無(wú)論顧客回答“是否需要”,收銀員還需要再提示一下“您還有其他需要嗎”