多項選擇題下列屬于客房清掃“六凈”標準的是()

A.壁凈
B.房門凈
C.床上凈
D.物品凈


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1.多項選擇題我國星級酒店所用的床的組成部分有()。

A.床架
B.床墊
C.床頭柜
D.床頭軟板

2.多項選擇題客房服務中心的優(yōu)點有()。

A.減少人員編制,降低成本
B.有利于隨機服務
C.保持客房區(qū)域安靜
D.有利于統(tǒng)一調度和控制

3.多項選擇題常規(guī)服務要做到()。

A.仔細
B.齊全
C.便利
D.完好

4.多項選擇題服務員在確定客房清掃的順序時,應考慮的因素是()。

A.滿足住客的需要
B.有利于客房設備用品的維護和保養(yǎng)
C.有利于客房的銷售
D.方便工作、提高效率

5.多項選擇題關于布件的管理,下列說法正確的有()。

A.布件應分類存放并且定點定量
B.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用,盡量即洗即用
C.在收發(fā)布件時,要將有破損及洗熨質量不合格的布件分揀出來
D.儲存布件要空間密閉,防止微生物繁衍