A.一看二笑 B.等候忙時 C.解答咨詢 D.倒水推薦
A.感謝客戶支持與關(guān)懷 B.表面上記錄,實際可不予以再會 C.及時予以答復,如不能及時回復應告知回復時間 D.肯定的態(tài)度 E.詳細記錄并保存