問答題

【簡答題】中餐多桌餐臺設計的要求是什么?

答案: 必須要突出主桌,還要兼顧客人的需求,方便于服務人員席間服務,方便客人間互相溝通、交流。注重與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
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【簡答題】怎樣做到主隨客變?變的依據(jù)是什么?

答案: 就是要求我們所提供的服務必須是不斷滿足客人需要的。變的內(nèi)容應包括菜點的花色品種、服務項目、設備設施、服務環(huán)境設計、服務環(huán)...
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【簡答題】如何理解餐飲企業(yè)的服務特點?

答案: 1、無形性:餐飲服務很難量化,餐飲服務只能在就餐賓客購買并享用后,憑生理和心理的滿足程度來評價質(zhì)量的優(yōu)劣;
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