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在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中,障礙派單后維修人員在()小時內(nèi)回應(yīng)用戶
A.2
B.3
C.4
D.1
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單項選擇題
晚上20點之后派發(fā)的障礙工單,應(yīng)在次日早上()點之前回應(yīng)用戶
A.8
B.9
C.10
D.9:30
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單項選擇題
在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中,在障礙管控中,若障礙達()仍未修復(fù)的,則進行預(yù)警管控
A.50%
B.60%
C.70%
D.75%
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