對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結算協(xié)議和電力調度協(xié)議等。

私自超過合同約定的容量用電的，應拆除私增容設備，并承擔違約責任。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。

電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時，應予以改造或采取必要的技術措施予以更正。

承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設施許可證》。

供電企業(yè)接到用戶電力運行事故報告后，應派員赴現(xiàn)場調查，在五天內協(xié)助用戶提出調查報告。

臨時用電的用戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。

供電頻率超出允許偏差給用戶造成損失的，供電企業(yè)應按用戶每日在頻率不合格的累計時間內所用的電量，乘以當月用電的平均電價的20%給予賠償。

在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔三倍差額電費的違約使用電費。

供電企業(yè)依法對用戶終止供電時，用戶必須結清全部電費和與供電企業(yè)相關的其他債務。否則，供電企業(yè)有權依法追繳。

非人為原因致使表計計量不準時，以用戶正常月份的用電量為基準，退補時間按6個月計算。