當事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進行。

因供電設施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公布。

對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。

互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算。

由于供電企業(yè)的運行事故造成客戶停電時，應按電度電費的5倍予以賠償。

危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應予制止，并可當場中止供電。

用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質量不合格的，供電企業(yè)應承擔賠償責任。

供電企業(yè)接到用戶電力運行事故報告后，應派員赴現(xiàn)場調(diào)查，在五天內(nèi)協(xié)助用戶提出調(diào)查報告。

用戶應按供電企業(yè)規(guī)定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。

電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時，應予以改造或采取必要的技術措施予以更正。