問答題

【論述題】如何保存業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料和客戶檔案？

答案：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料和客戶檔案是保證客戶安全合理用電，準(zhǔn)確及時(shí)回收電費(fèi)的重要基礎(chǔ)資料。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝部門在接電后必須妥善保管，長(zhǎng)期保存...

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【論述題】論述業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、交電費(fèi)便捷服務(wù)、咨詢服務(wù)、有償性延伸服務(wù)等質(zhì)量的高低對(duì)電力市場(chǎng)開拓的影響。

答案：（1）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是電力營(yíng)銷工作面向客戶的第一個(gè)環(huán)節(jié)，提高該環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，可以使客戶及早用電，增加電量銷售。另外，客戶用電工...

【論述題】造成停電的原因有哪些？

答案：造成停電的原因有以下幾點(diǎn)：
（1）計(jì)劃?rùn)z修停電：電力設(shè)備在運(yùn)行一定周期后，需停電進(jìn)行檢修維護(hù)；配合城市建設(shè)進(jìn)行電...