危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應予制止，并可當場中止供電。

由于用戶的責任造成供電企業(yè)對外停電，用戶應按供電企業(yè)對外停電時間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價給予賠償。

用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)應承擔賠償責任。

因供電設施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公布。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準即可中止供電，但事后應報告單位負責人。

用戶電氣設備危及人身和運行安全時，可根據(jù)需要安排時間檢修。

發(fā)供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時，供電企業(yè)應可自行安排停電或限電。

電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1者按1元收取。

在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔三倍差額電費的違約使用電費。

私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設備者，屬于非居民用戶的，應承擔每次5000元的違約使用電費。