A.政治法律環(huán)境分析包括社會(huì)安定程度、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)狀況、法律法規(guī)體系等等
B.政治法律環(huán)境不僅需要考慮國(guó)內(nèi)的環(huán)境，也要考慮國(guó)際環(huán)境
C.各國(guó)的政治法律環(huán)境都一樣，沒(méi)有什么大差別
D.政治法律環(huán)境不穩(wěn)定可能導(dǎo)致金融企業(yè)遭受違約風(fēng)險(xiǎn)
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A.環(huán)境因素調(diào)查
B.環(huán)境因素評(píng)價(jià)
C.環(huán)境因素變動(dòng)
D.環(huán)境因素預(yù)測(cè)
A.層次性
B.整體性
C.變化性
D.客觀性
A.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念不強(qiáng)
B.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱
C.不重視市場(chǎng)研發(fā)
D.充分運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)理念
A.金融企業(yè)缺乏獨(dú)立的市場(chǎng)地位
B.金融需求很豐富
C.金融需求受到抑制，基本不存在金融市場(chǎng)
D.人民銀行一統(tǒng)天下
A.由于金融產(chǎn)品缺乏專(zhuān)利性，銀行開(kāi)始認(rèn)識(shí)到必須發(fā)展屬于自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，即提供有競(jìng)爭(zhēng)力的、有別于他人的差異化服務(wù)。這一階段，銀行紛紛確定自己的企業(yè)形象與服務(wù)對(duì)象
B.由于認(rèn)識(shí)到金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是滿足客戶需要，金融企業(yè)開(kāi)始從創(chuàng)新的角度考慮向顧客提供新的，有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)
C.為了吸引顧客，銀行開(kāi)始注重提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造友好服務(wù)的氛圍
D.許多金融企業(yè)開(kāi)始借鑒工商企業(yè)的做法，使用廣告和促銷(xiāo)手段。扭轉(zhuǎn)了金融從業(yè)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的排斥態(tài)度
最新試題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱(chēng)。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門(mén)店線下渠道。
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。