單項選擇題金融營銷環(huán)境分析的基本內(nèi)容涉及金融企業(yè)經(jīng)營與管理的各個方面，下列特征中不屬于它的特征的是（）。

A.層次性
B.整體性
C.變化性
D.客觀性


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1.單項選擇題我國當?shù)杲鹑跔I銷管理水平參差不齊，總體上處于初級階段。下面說法錯誤的是（）。

A.營銷服務(wù)觀念不強
B.風險防范意識薄弱
C.不重視市場研發(fā)
D.充分運用整體營銷理念

2.單項選擇題對于1979年以前的我國金融業(yè)，下列說法錯誤的是（）。

A.金融企業(yè)缺乏獨立的市場地位
B.金融需求很豐富
C.金融需求受到抑制，基本不存在金融市場
D.人民銀行一統(tǒng)天下

3.單項選擇題從金融營銷的發(fā)展過程來看，友好服務(wù)階段指的是（）。

A.由于金融產(chǎn)品缺乏專利性，銀行開始認識到必須發(fā)展屬于自己的獨特優(yōu)勢，即提供有競爭力的、有別于他人的差異化服務(wù)。這一階段，銀行紛紛確定自己的企業(yè)形象與服務(wù)對象
B.由于認識到金融業(yè)務(wù)經(jīng)營的本質(zhì)是滿足客戶需要，金融企業(yè)開始從創(chuàng)新的角度考慮向顧客提供新的，有價值的產(chǎn)品與服務(wù)
C.為了吸引顧客，銀行開始注重提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造友好服務(wù)的氛圍
D.許多金融企業(yè)開始借鑒工商企業(yè)的做法，使用廣告和促銷手段。扭轉(zhuǎn)了金融從業(yè)人員對營銷觀念的排斥態(tài)度

4.單項選擇題市場營銷觀念的變化過程是（）。

A.生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→市場營銷觀念→社會營銷觀念
B.產(chǎn)品觀念→生產(chǎn)觀念→推銷觀念→社會營銷觀念→市場營銷觀念
C.生產(chǎn)觀念→市場營銷觀念→推銷觀念→產(chǎn)品觀念→社會營銷觀念
D.推銷觀念→產(chǎn)品觀念→生產(chǎn)觀念→市場營銷觀念→社會營銷觀念

5.單項選擇題下列各項中不是推動金融營銷管理發(fā)展的原因的是（）。

A.金融市場出現(xiàn)的激烈競爭成為金融企業(yè)推行營銷管理的內(nèi)部動力
B.顧客需求的多樣化趨勢是金融企業(yè)推行營銷管理的外在動力
C.科技手段的進步為金融企業(yè)推行營銷管理提供了物質(zhì)條件
D.中國金融業(yè)屬于賣方市場

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由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

題型：單項選擇題

市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

題型：判斷題

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

題型：多項選擇題

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。

題型：單項選擇題

服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個要素。

題型：多項選擇題

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

題型：單項選擇題

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

題型：單項選擇題

金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。

題型：單項選擇題

銀行營銷人員主要有（）

題型：多項選擇題

刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。

題型：單項選擇題