單項選擇題

（）是解決“我們擅長什么”這一類問題，報告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。

A.財務(wù)維度的目標
B.客戶維度的目標
C.內(nèi)部流程維度的目標
D.成長維度的目標

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