A.詢問(wèn)客戶資金是否存入 B.詢問(wèn)客戶需要激活的產(chǎn)品是否激活并正常使用 C.詢問(wèn)客戶是否有其他需求 D.詢問(wèn)客戶是否可以推薦親朋好友 E.鼓勵(lì)客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)
A.表達(dá)認(rèn)同心 B.再次確認(rèn)客戶的需求 C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),特別是對(duì)客戶的好處 D.確認(rèn)客戶是否接受