A.情感關(guān)系導(dǎo)向型 B.性價比導(dǎo)向型 C.時間效率導(dǎo)向型
A.服務(wù)顧問交車時 B.維修完成后由技師取下 C.服務(wù)顧問在完工確認(rèn)時 D.質(zhì)檢完成后由質(zhì)檢員取下
A.第一時間到備件市場外購,以滿足客戶所需 B.第一時間回復(fù)客戶并請客戶咨詢其他一汽大眾店 C.第一時間回復(fù)客戶并請客戶過段時間致電預(yù)約 D.第一時間回復(fù)客戶并根據(jù)備件訂貨計劃重新更正預(yù)約時間