單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)關(guān)懷與信息交流環(huán)節(jié)，時(shí)間效率型顧客希望：（）

A.經(jīng)銷商展示專用工具、各類證書
B.讓顧客與技師溝通
C.了解維修進(jìn)展情況
D.對(duì)顧客使用正式稱謂

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