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A.電話鈴響三聲以內(nèi)接聽
B.1小時以內(nèi)回復電子郵件
C.3小時以內(nèi)回復短信
D.不管客戶問什么把所有的事情一口氣說清

A.服務(wù)顧問要存放所有零部件的舊件
B.服務(wù)顧問要存放對客戶最有說服力的舊件
C.對所有客戶都要用舊件展示來體現(xiàn)服務(wù)的價值
D.可以私自把客戶的換下來的舊件留起來備用