A.希望花時間與他的服務顧問建立一種互相信任的長久關系 B.認為服務和維修打斷了車輛的使用,不歡迎保養(yǎng)和維修 C.對服務或維修的過程不在乎也不感興趣 D.希望與服務人員交朋友
A.委托書 B.接車單 C.結算單 D.出門條
A.充分了解客戶車輛進廠狀態(tài) B.增加潛在銷售機會 C.避免誤會產生 D.展示專業(yè)水平,贏得客戶信任