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A.顧客可以選擇自己喜歡的預(yù)約方式在預(yù)約的時(shí)間獲得經(jīng)銷商的服務(wù)，這一切會令顧客意識到他們受到關(guān)注
B.服務(wù)預(yù)約對顧客滿意度以及經(jīng)銷商服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展本身至關(guān)重要
C.預(yù)約使我們?yōu)轭櫩吞峁└蟮谋憷?，因?yàn)槲覀冾A(yù)先準(zhǔn)備了所需配件、代步交通工具及個(gè)性化的服務(wù)迎接顧客的到來
D.預(yù)約讓我們更好地預(yù)見服務(wù)流量，提高我們的資源利用率、周轉(zhuǎn)率和營業(yè)利潤

A.希望花時(shí)間與他的服務(wù)顧問建立一種互相信任的長久關(guān)系
B.認(rèn)為服務(wù)和維修打斷了車輛的使用，不歡迎保養(yǎng)和維修
C.對服務(wù)或維修的過程不在乎也不感興趣
D.希望與服務(wù)人員交朋友