多項(xiàng)選擇題

對(duì)維修服務(wù)結(jié)果進(jìn)行定期分析，需要：（）

A.找出返修的原因所在
B.實(shí)施修正措施
C.定期出具質(zhì)量分析報(bào)告
D.監(jiān)督修正措施

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

為了提高顧客滿意度，可以在休息區(qū)內(nèi)需要布置：（）

A.吸煙與非吸煙區(qū)域分開
B.服務(wù)進(jìn)度板
C.服務(wù)車間監(jiān)控顯示屏
D.背景音樂或電視節(jié)目

多項(xiàng)選擇題

為了提高客戶滿意度，可以為顧客提供哪些額外的服務(wù)：（）

A.上網(wǎng)
B.食品飲料
C.最新的報(bào)紙
D.最新的刊物