A.歡迎顧客的到來 B.通過耳機(jī)通知服務(wù)顧問 C.在前臺接待客戶 D.引導(dǎo)顧客車輛停放
A.向客戶問候和說話時(shí),面帶微笑 B.理解客戶--把自已放在對方的位置上 C.不要過多的交流—顧客只想知道問題所在 D.客戶太羅嗦時(shí),立即打斷顧客
A.加好油 B.反正是免費(fèi)用的不用洗 C.保持整潔 D.準(zhǔn)備好相應(yīng)手續(xù)