判斷題人力資源概念將員工看作組織的資源，強(qiáng)調(diào)員工參與決策參與管理的重要性。

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2.多項(xiàng)選擇題會(huì)議議程的設(shè)計(jì)原則包括（）。

A.明確議題
B.確定主次
C.注重實(shí)效
D.適時(shí)調(diào)整
E.提供背景資料

3.多項(xiàng)選擇題危機(jī)初至危機(jī)中的溝通步驟包括（）。

A.控制局勢(shì)
B.界定問(wèn)題
C.收集信息
D.設(shè)立應(yīng)急中心
E.及時(shí)溝通

4.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)的特征表現(xiàn)在（）。

A.主動(dòng)獲取信息的一種行為
B.只有聲音，沒(méi)有信息
C.有信息，需要專心關(guān)注
D.積極的，有意識(shí)的行為
E.主要取決于主觀意識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于管理溝通中古典組織理論的內(nèi)容是（）。

A.等級(jí)制
B.科學(xué)管理理論
C.官僚制
D.雙因素理論
E.權(quán)變理論