多項選擇題“金融@家”提供的一攬子服務功能,囊括了()等各類業(yè)務。
A.銀行
B.股票
C.外匯
D.保險
E.基金
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1.多項選擇題目前工行代理銷售的保險品種有()
A.國壽鴻泰
B.千禧紅
C.紅利來
D.幸福來
2.多項選擇題客戶接待中正確的握手規(guī)范有()
A.女員工要主動和客戶握手告別,男員工則視客戶的性別,如果客戶為男性,男員工應主動握手告別,如果客戶為女性,男員工則可以微笑,配以自然親切的送別手勢,或待客戶伸手示意后,男員工伸手握手
B.不要在戴手套時與客戶握手
C.握手不宜太用力且時間不宜過長,一般幾秒鐘即可
D.如由于手臟或者有水、汗,不宜與客人握手時,則要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因即可
3.多項選擇題使用靈通卡可辦理其下掛的()帳戶的結算類業(yè)務。
A.活期
B.零存整取
C.個人通知存款
D.存本取息
4.多項選擇題顧客目前可通過以下()方式進行外匯買賣。
A.銀行柜臺
B.自助終端
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行
5.多項選擇題活期一本通和定期一本通可凍結()
A.整個主賬戶
B.一個子賬戶
C.一個以上子賬戶
D.以上都不正確
最新試題
客戶怎么確定客戶經(jīng)理為其提供的服務是可靠的、合法的?
題型:問答題
銀行是如何管理客戶的“理財金賬戶”的各種信息資料的?
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客戶開立“理財金賬戶”時,是否必須設置“理財金賬戶”卡密碼和子賬戶密碼?
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中國工商銀行客戶經(jīng)理能夠為客戶提供哪些服務?
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工行個人貸款綜合賬戶子系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些?
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工行個人理財業(yè)務處理子系統(tǒng)(CB2000部分和WMS)的優(yōu)點有哪些?
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客戶同客戶經(jīng)理聯(lián)系有時間的限制嗎?
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客戶能申請?zhí)嵝逊諉??提醒?nèi)容有哪些?
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銀行通過什么途徑通知客戶?
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