單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳“5S”現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)規(guī)范包含整理、整頓、清掃、制度和()。

A.管理
B.整改
C.達(dá)標(biāo)
D.服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題“疏導(dǎo)分流要做到”屬于()。

A.班前準(zhǔn)備七步
B.業(yè)務(wù)受理八步
C.導(dǎo)購六步
D.班中三步

2.單項(xiàng)選擇題()是廳店運(yùn)營管理的第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)自營廳整體運(yùn)營及所有人員的管理。

A.店長
B.營業(yè)員
C.值班經(jīng)理
D.手機(jī)大師

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳是以()為中心。

A.人員
B.銷售
C.效益
D.管理

最新試題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:單項(xiàng)選擇題

審批預(yù)留手續(xù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

題型:判斷題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題