單項選擇題如果服務企業(yè)采用電話、廣播、電視、網(wǎng)絡等高科技手段提供精神類服務，其選址決策主要考慮的是（）。
A.接近目標消費群
B.現(xiàn)代化通信設施
C.員工上下班方便性
D.建筑物符合企業(yè)形象
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1.單項選擇題下列屬于選址的微觀環(huán)境分析的是（）。
A.稅收政策
B.產業(yè)關系
C.社會風氣
D.商圈
2.單項選擇題下列屬于選址的宏觀環(huán)境分析的是（）。
A.形象分析
B.產業(yè)關系
C.建筑物分析
D.商圈分析
3.單項選擇題諸如餐飲和健身等服務設施云集在居民小區(qū)、繁華商業(yè)街，這些服務設施選址時考慮的核心宗旨是（）。
A.接近目標消費群
B.現(xiàn)代化通信設施
C.員工上下班方便性
D.建筑物符合企業(yè)形象
4.單項選擇題連鎖公司首先為每一個決策因素制定最低標準，最好按順序審查每一個決策要素，只要發(fā)現(xiàn)其中一個要素不符合最低標準，即放棄選址在該區(qū)域，這種選址方式是（）。
A.因素分析法
B.地理需求評估
C.中值法
D.開關法
5.單項選擇題顧客總量中，來自哪個商圈的顧客最多？（）
A.次級商圈
B.核心商圈
C.邊緣商圈
D.其它商圈
最新試題
服務交鋒的構成要素是（）
題型：多項選擇題
按顧客抱怨的對象，顧客抱怨行為可以分為兩種，即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨（）
題型：多項選擇題
根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務場景（）
題型：單項選擇題
關于服務競爭要素，以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
服務供求平衡的四種情況是（）
題型：多項選擇題
以下屬于激進式服務創(chuàng)新的是（）
題型：多項選擇題
整合要素中不包含的是（）
題型：單項選擇題
服務失敗對顧客的損失包括經濟損失和情緒變化，以火車晚點為例，乘客的經濟損失包括（）
題型：多項選擇題
下列哪項不屬于服務包的構成要素（）
題型：單項選擇題
以下屬于服務接觸類別的是（）
題型：多項選擇題