A.面對(duì)面接觸
B.電話接觸
C.郵寄接觸
D.網(wǎng)絡(luò)接觸
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.面對(duì)面接觸
B.電話接觸
C.郵寄接觸
D.網(wǎng)絡(luò)接觸
A.顧客投入
B.顧客參與
C.服務(wù)接觸
D.顧客接觸
A.需求點(diǎn)i消費(fèi)者的數(shù)量
B.商業(yè)設(shè)施j對(duì)需求點(diǎn)i消費(fèi)者的吸引力
C.需求點(diǎn)i消費(fèi)者的購(gòu)買力
D.商業(yè)設(shè)施j的規(guī)模
A.因素評(píng)分法
B.地理需求評(píng)估
C.中值法
D.哈夫模型
A.直線距離
B.直角距離
C.向量距離
D.節(jié)點(diǎn)距離
最新試題
在服務(wù)接觸中，員工支配服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是（）
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特殊性沒(méi)有體現(xiàn)在（）
下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
下列幾種服務(wù)模式中，屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是（）
以下屬于漸進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是（）
根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場(chǎng)景（）
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)動(dòng)因中的哪一種（）
芬蘭學(xué)者格朗魯斯的觀點(diǎn)不包括（）
不同類型服務(wù)組織的設(shè)施布局目標(biāo)各有不同，以下正確的說(shuō)法是（）
戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成（）