判斷題

受理業(yè)務(wù)過程中需要短暫離開柜臺時(shí)，要主動向客戶解釋；需要長時(shí)間離開柜臺或暫停營業(yè)時(shí)，一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù)，然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識。

答案： 正確
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