判斷題受理業(yè)務(wù)過程中需要短暫離開柜臺(tái)時(shí),要主動(dòng)向客戶解釋;需要長(zhǎng)時(shí)間離開柜臺(tái)或暫停營(yíng)業(yè)時(shí),一定要辦理完柜臺(tái)前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺(tái)明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識(shí)。
您可能感興趣的試卷
最新試題
以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能?()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()
題型:多項(xiàng)選擇題
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營(yíng)類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
題型:多項(xiàng)選擇題
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()
題型:多項(xiàng)選擇題
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題