單項選擇題客房清掃唯一允許做清潔用的客用品物件是()。
A.大浴巾
B.腳巾
C.面巾
D.小方巾
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1.單項選擇題“希望酒店能提高管理水平”的投訴產生,是因為客人大多對酒店有()。
A.較差的印象
B.普通的印象
C.良好的印象
D.完美的印象
2.單項選擇題客人正在使用的煙灰缸,里面的煙蒂不得超過()。
A.1個
B.2個
C.3個
D.4個
3.單項選擇題為了使布件有一定的保養(yǎng)時間,布件的收發(fā)應遵循的原則是()。
A.先洗先出
B.即洗即出
C.先洗后出
D.超額領用
4.單項選擇題客人住宿期間,關于整理房間服務不正確的是()。
A.清潔衛(wèi)生工作要定時定點進行
B.客人外出后可隨時進房進行簡單清掃
C.客人午休后可以進房簡單整理
D.晚飯后可以進房送水、開夜床
5.單項選擇題以下可用于電話機消毒的是()。
A.多功能清潔劑
B.藥用酒精
C.中性清潔劑
D.工業(yè)酒精
最新試題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
題型:單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內的干燥。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領的是()。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
庫房小件物品存放時,應(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于()。
題型:單項選擇題