單項選擇題

男員工戴領(lǐng)帶，女員工戴絲巾，并且絲巾樣式單廳統(tǒng)一（）月可以不佩戴絲巾。

A.1月至3月
B.4月至6月
C.7月至9月

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單項選擇題

對于男營業(yè)員來說，在營業(yè)廳中可以佩戴在的飾品是什么（）

A.項鏈
B.手鏈
C.領(lǐng)帶夾

單項選擇題

在用戶衡量營業(yè)廳服務(wù)的感受標(biāo)準(zhǔn)中，哪些是對營業(yè)員提出的要求（）

A.資費(fèi)是否優(yōu)惠
B.室溫是否舒適
C.營業(yè)員的著裝、動作、表情是否舒服，話是否中聽