單項選擇題

按照《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（2010年4號令），保險公司應(yīng)當(dāng)建立完善的投訴處理機(jī)制，應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起（）內(nèi)向投訴人做出明確答復(fù)。由于特殊原因無法按時答復(fù)的，保險公司應(yīng)當(dāng)向投訴人反饋進(jìn)展情況。

A.3個工作日
B.5個工作日
C.10個工作日
D.15個工作日

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