單項選擇題行為示范培訓(xùn)方法主要由四個流程組成,它們是()

A.注意、專注、移情和全面接受
B.注意、回應(yīng)、重復(fù)和模仿
C.注意、專注、移情和換位思考
D.注意、回應(yīng)、重復(fù)和激勵


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1.單項選擇題關(guān)鍵事件法中的事件為()

A.突出的事件,包括好的和不好的
B.員工的績效良好事件
C.員工的消極事件
D.表現(xiàn)特別重要的優(yōu)秀行為

3.單項選擇題下列屬于平衡計分卡中關(guān)于企業(yè)內(nèi)部流程方面的績效指標(biāo)的是()

A.市場占有率
B.產(chǎn)品開發(fā)效率
C.培訓(xùn)投資率
D.信息系統(tǒng)先進(jìn)性

4.單項選擇題SWOT方法中的“T”是()

A.“Time”,時不我待的意思
B.'Technology”,技術(shù)領(lǐng)先的意思
C.‘Totally”,全面的意思
D.”Threat”,威脅的意思

5.單項選擇題鮑曼和莫托維德羅認(rèn)為“工作時表現(xiàn)出超常的熱情”屬于什么()行為。

A.形式主義
B.任務(wù)績效
C.虛假表面
D.周邊績效