多項(xiàng)選擇題下列哪種情況構(gòu)成粗暴待客問(wèn)題()。

A.毆打旅客貨主
B.生冷硬頂
C.言語(yǔ)污穢
D.侵害旅客貨主人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪種情況是以票謀私()。

A.旅客無(wú)票乘務(wù)員不掌握
B.收錢(qián)不補(bǔ)票
C.收長(zhǎng)途錢(qián)補(bǔ)短途票
D.私帶無(wú)票人員

2.多項(xiàng)選擇題違規(guī)經(jīng)營(yíng)中:列車(chē)開(kāi)辦()等不按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),變相賣(mài)座。

A.亂補(bǔ)亂罰
B.違價(jià)經(jīng)營(yíng)
C.茶座
D.夜宵

3.多項(xiàng)選擇題外包售貨員的“兩證”指()。

A.身份證
B.健康證
C.上崗證
D.派乘證

4.多項(xiàng)選擇題外包售貨員的“兩單”指()。

A.派乘單
B.價(jià)格單
C.庫(kù)存清單
D.上料單

5.多項(xiàng)選擇題列車(chē)臥鋪發(fā)售中的“兩嚴(yán)禁”是指()。

A.嚴(yán)禁私自出售乘務(wù)人員的臥鋪
B.嚴(yán)禁不公開(kāi)發(fā)售
C.嚴(yán)禁列車(chē)工作人員為旅客代辦、代買(mǎi)、代賣(mài)臥鋪
D.嚴(yán)禁兩人共用鋪位

最新試題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額,新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。

題型:多項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),立即按壓扶梯急停開(kāi)關(guān),關(guān)停扶梯。

題型:判斷題

鐵路常旅客服務(wù)辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車(chē)票以12306網(wǎng)站實(shí)際查詢結(jié)果為準(zhǔn)。積分()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車(chē)票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

《外賓乘車(chē)證管理辦法》:如遇有效期內(nèi)外賓乘車(chē)證遺失,持用人須立即報(bào)總公司國(guó)際合作部聲明,由國(guó)際合作部通知運(yùn)輸局作廢處理。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定:車(chē)站核實(shí)旅客身份信息及乘車(chē)日期、車(chē)次等原票、后補(bǔ)購(gòu)票信息,以及有購(gòu)票記錄,已購(gòu)車(chē)票有效后,退還()的票價(jià)和列車(chē)補(bǔ)票手續(xù)費(fèi),并核收2元手續(xù)費(fèi),收回客運(yùn)記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯管理工作應(yīng)堅(jiān)持()的原則,積極采取先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運(yùn)電梯使用安全和管理水平,增強(qiáng)事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項(xiàng)選擇題