某10kV工業(yè)客戶報裝容量為3000kVA，其中一臺400kVA的變壓器未用，處于熱備用狀態(tài)，其計收基本電費的容量為3000kVA。

廣西居民階梯電價自2015年7月1日抄見電量起按年執(zhí)行。

居民階梯“按年執(zhí)行”時，當年各檔電量的余額電量如沒用完，可以結轉(zhuǎn)至下一個電費結算年。

電量電費退補存在損耗分攤、總分表關系等算費關聯(lián)關系的用戶，必須同步處理。

高等院校的學校教學用電執(zhí)行非居民照明電價。

幾個客戶共同使用一臺自備變壓器，該變壓器可能是幾個客戶共同擁有，也可能屬于一個客戶擁有。

電費差錯率是指統(tǒng)計差錯產(chǎn)生的電費金額占應收電費的比例。

電量、電費的退補應根據(jù)國家調(diào)整電價的文件和客戶服務中心已經(jīng)批準的補、退電費電量的工作單計算退補。

私自遷移用電地址用電的屬于違約用電.

用電計量裝置接線錯誤退補電量計算公為：差額率=（正確接線電量-錯誤接線電量）/正確接線電量×100%。