多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車運(yùn)行中,載客車廂連接端門(mén)不鎖閉,車門(mén)及餐車廚房邊門(mén)、走廊邊門(mén)、廚房后門(mén)鎖閉;()端門(mén)鎖閉,但與車廂連接端門(mén)鎖閉后可用列車通用鑰匙打開(kāi)。

A.行李車
B.發(fā)電車
C.郵政車
D.餐車


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4.多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品(),無(wú)法歸還時(shí)編制客運(yùn)記錄交站處理。

A.及時(shí)聯(lián)系旅客
B.立即交由乘警保管
C.妥善保管
D.設(shè)法歸還失主

5.多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定廣播()。自動(dòng)廣播系統(tǒng)播報(bào)正確。

A.語(yǔ)音清晰
B.音量適宜
C.用語(yǔ)準(zhǔn)確
D.不干擾旅客正常休息

最新試題

停止檢票時(shí),關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進(jìn)站通道無(wú)旅客滯留。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

防止扒乘,已扒乘列車的,及時(shí)通知()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間()分鐘。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。

題型:多項(xiàng)選擇題

一車一清,站臺(tái)無(wú)旅客乘降時(shí),實(shí)行(),做好安全工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給水作業(yè)時(shí)(),水栓達(dá)全開(kāi)位置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票,按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn):()

題型:多項(xiàng)選擇題

給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí),如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

題型:判斷題