多項選擇題《非空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定火災爆炸、重大疫情、食物中毒、空調(diào)失效、設備故障和（）等非正常情況下的應急處置預案健全有效，預案內(nèi)容分工明確，流程清晰。
A.列車大面積晚點
B.停運
C.變更徑路
D.變更車底
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1.多項選擇題《非空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定在始發(fā)站根據(jù)車站通知、在中途站列車停穩(wěn)后打開車門組織旅客乘降；（），做到行動迅速，作業(yè)統(tǒng)一。
A.開車鈴響
B.面向列車
C.足踏安全線
D.鈴止登車
2.多項選擇題《非空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車進出站時，在車門口立崗，面向站臺致注目禮，以列車進入站臺開始，開出站臺為止。辦理交接時（）。
A.行舉手禮
B.右手五指并攏平展
C.向內(nèi)上方舉手至帽沿右側(cè)邊沿
D.小臂形成45°角
3.多項選擇題《非空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定（），備品柜、清潔柜、工具室（柜）、洗臉間、廁所及茶爐室、鍋爐室等設施齊全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改變用途。
A.列車辦公席
B.乘務員室
C.行李員辦公室
D.廣播室
4.多項選擇題《非空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車始發(fā)前及途中，（）等人員按照職責分工分別對列車上部設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題各自填入“三乘檢查記錄”并通知車輛人員處置，涉及行車、人身安全的及時采取臨時處置措施。
A.客運
B.車輛
C.公安
D.消防
5.多項選擇題《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定庫內(nèi)保潔作業(yè)納入客技站一體化作業(yè)管理?？图颊居锌瓦\備品存放、人員間休和看車值班等場所，向列車提供（）等作業(yè)條件。
A.上下水
B.照明
C.用電
D.上下臥具
最新試題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項選擇題
做好（）旅客服務，與列車辦理交接。
題型：單項選擇題
作業(yè)完畢，做到水閥關閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項選擇題
出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應及時采?。ǎ?/p>
題型：單項選擇題
防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）
題型：單項選擇題