多項(xiàng)選擇題動(dòng)車組列車運(yùn)行中發(fā)生火災(zāi)爆炸時(shí)，列車乘務(wù)員應(yīng)立即將情況通報(bào)（），迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

A.司機(jī)
B.列車長
C.乘警
D.機(jī)械師


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1.多項(xiàng)選擇題動(dòng)車組列車運(yùn)行途中列車晚點(diǎn)，列車應(yīng)做下列哪些工作（）。

A.列車長要及時(shí)聯(lián)系鐵路局客調(diào)，了解晚點(diǎn)原因
B.列車長要報(bào)告車內(nèi)情況并請求協(xié)助解決
C.晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，應(yīng)做好向旅客致歉、解釋工作
D.乘警應(yīng)與列車長密切配合，經(jīng)常巡視車廂，維持好車內(nèi)治安秩序

2.多項(xiàng)選擇題動(dòng)車組列車員應(yīng)具有良好的語言文字（）。

A.表達(dá)能力
B.服務(wù)技巧
C.五官端正
D.身材勻稱

3.多項(xiàng)選擇題動(dòng)車組列車長出乘需攜帶（）等必要的設(shè)備和處理業(yè)務(wù)資料外，其他紙質(zhì)資料臺(tái)賬不攜帶上車。

A.三乘聯(lián)檢
B.電報(bào)、客運(yùn)記錄
C.處理票務(wù)
D.班組管理