你可能感興趣的試題

問答題
【簡答題】零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作取得了良好的效果，其成果是什么？
答案：服務(wù)環(huán)境明顯改善，員工精神面貌煥然一新，銷售能力持續(xù)提高，客戶服務(wù)能力不斷增強(qiáng)和提升了客戶滿意度。
問答題
【簡答題】營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查通常以什么方式進(jìn)行？
答案：常規(guī)檢查；安全檢查；普查；抽查。
問答題
【簡答題】建行的核心價(jià)值觀是什么？
答案：誠實(shí)、公正、穩(wěn)健和創(chuàng)造。
問答題
【簡答題】零售網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)道德包括哪些？
答案：客戶至上，服務(wù)為本，愛行敬業(yè)和誠信守約。
問答題
【簡答題】什么是特殊貢獻(xiàn)級(jí)表揚(yáng)？
答案：是面向全體員工的，但獲得該級(jí)表揚(yáng)人數(shù)一般不超過網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的40％
問答題
【簡答題】什么是杰出服務(wù)表揚(yáng)？
答案：是面向全體員工，但獲得該級(jí)表揚(yáng)人數(shù)一般不超過網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的10%
問答題
【簡答題】什么是“堅(jiān)持三不留制度”？
答案：營業(yè)終了，營業(yè)室內(nèi)不留人，不留款，不留印章和重要憑證。
問答題
【簡答題】一戶通自動(dòng)理財(cái)服務(wù)在哪些情況下終止？
答案：1.自動(dòng)理財(cái)服務(wù)期限屆滿，且銀行不再提供延期服務(wù)；
2.客戶主動(dòng)要求終止自動(dòng)理財(cái)服務(wù)；
3.約定轉(zhuǎn)賬...
問答題
【簡答題】“一戶通”客戶利益最優(yōu)化原則是什么？
答案：“一戶通”實(shí)行客戶利益最優(yōu)化原則，先支取滿7天的存款，不足時(shí)按存入（起息）時(shí)間次序從最近一筆支取。
問答題
【簡答題】“個(gè)人通知存款一戶通”的“最低存入金額”和“最低支取金額”是什么？
答案：“一戶通”的“最低存入金額”定為人民幣2000元（外幣折等值人民幣），“一戶通”的“最低支取金額”定為人民幣1000元（...

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【簡答題】國際一流零售銀行的網(wǎng)點(diǎn)通常包括哪兩個(gè)中心？

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【簡答題】什么是特殊貢獻(xiàn)級(jí)表揚(yáng)？

【簡答題】什么是杰出服務(wù)表揚(yáng)？

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【簡答題】一戶通自動(dòng)理財(cái)服務(wù)在哪些情況下終止？

【簡答題】“一戶通”客戶利益最優(yōu)化原則是什么？

【簡答題】“個(gè)人通知存款一戶通”的“最低存入金額”和“最低支取金額”是什么？

【簡答題】國際一流零售銀行的網(wǎng)點(diǎn)通常包括哪兩個(gè)中心？

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【簡答題】營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查通常以什么方式進(jìn)行？

【簡答題】建行的核心價(jià)值觀是什么？

【簡答題】零售網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)道德包括哪些？

【簡答題】什么是特殊貢獻(xiàn)級(jí)表揚(yáng)？

【簡答題】什么是杰出服務(wù)表揚(yáng)？

【簡答題】什么是“堅(jiān)持三不留制度”？

【簡答題】一戶通自動(dòng)理財(cái)服務(wù)在哪些情況下終止？

【簡答題】“一戶通”客戶利益最優(yōu)化原則是什么？

【簡答題】“個(gè)人通知存款一戶通”的“最低存入金額”和“最低支取金額”是什么？

【簡答題】國際一流零售銀行的網(wǎng)點(diǎn)通常包括哪兩個(gè)中心？

【簡答題】零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作取得了良好的效果，其成果是什么？

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【簡答題】建行的核心價(jià)值觀是什么？

【簡答題】什么是“堅(jiān)持三不留制度”？

【簡答題】一戶通自動(dòng)理財(cái)服務(wù)在哪些情況下終止？

【簡答題】“個(gè)人通知存款一戶通”的“最低存入金額”和“最低支取金額”是什么？