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工行個(gè)人客戶(hù)以個(gè)人銀行戶(hù)口下季度日均金融資產(chǎn)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)(可利用PCRM統(tǒng)計(jì)分析)為主要細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),將個(gè)人客戶(hù)分為私人銀行客戶(hù)、高端客戶(hù)、中端客戶(hù)、潛力客戶(hù)與普通客戶(hù)五類(lèi)。
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工行系統(tǒng)中,基金申購(gòu)業(yè)務(wù)分為普通申購(gòu)、定投申購(gòu)、套餐申購(gòu)三種。
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工行應(yīng)為每一位開(kāi)設(shè)“理財(cái)金賬戶(hù)”的客戶(hù)配備專(zhuān)職的客戶(hù)經(jīng)理。
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