單項(xiàng)選擇題

在傾聽(tīng)了顧客的抱怨,并及時(shí)進(jìn)行道歉之后,美容師還應(yīng)該通過(guò)()方式,收集足夠的信息,以便幫助顧客解決問(wèn)題。

A.調(diào)查
B.影響
C.提問(wèn)
D.討論

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