A.當顧客發(fā)泄時,美容師應(yīng)予以熱情接待,耐心傾聽 B.根據(jù)問題的嚴重程度及公司相關(guān)規(guī)定及時給出解決辦法 C.隨時與顧客保持聯(lián)系,便于出現(xiàn)問題時能予以及時解決,讓顧客感到放心 D.顧客對于投訴處理方案不滿意的,則不再予以理會
A.調(diào)查 B.影響 C.提問 D.討論
A.皮膚狀態(tài) B.表情 C.心情 D.長像