單項選擇題

對于處理糾紛,以下說法錯誤的是()

A.當顧客發(fā)泄時,美容師應(yīng)予以熱情接待,耐心傾聽
B.根據(jù)問題的嚴重程度及公司相關(guān)規(guī)定及時給出解決辦法
C.隨時與顧客保持聯(lián)系,便于出現(xiàn)問題時能予以及時解決,讓顧客感到放心
D.顧客對于投訴處理方案不滿意的,則不再予以理會

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