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感觀檢查認為質(zhì)量有問題時,應立即停止相應油罐加油業(yè)務,取樣化驗,同時向片區(qū)(經(jīng)營部)報告。
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顧客對油品數(shù)量產(chǎn)生異議時,經(jīng)核查加油機付油數(shù)量準確無誤,但顧客仍不接受這一結(jié)果,加油站經(jīng)理可以借故離開、不予理睬。
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顧客對油品數(shù)量產(chǎn)生異議時,加油員應立即補夠并向顧客表示歉意。
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