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判斷題

顧客對油品質(zhì)量產(chǎn)生異議時，應繼續(xù)正常作業(yè)，以免引起客戶猜疑。

答案：錯誤

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感觀檢查認為質(zhì)量有問題時，應立即停止相應油罐加油業(yè)務，取樣化驗，同時向片區(qū)（經(jīng)營部）報告。

答案：正確

顧客對油品數(shù)量產(chǎn)生異議時，經(jīng)核查加油機付油數(shù)量準確無誤，但顧客仍不接受這一結果，加油站經(jīng)理可以借故離開、不予理睬。

答案：錯誤

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