填空題社會系統(tǒng)學派的代表巴納德認為正式組織有三個基本要素，即（），（）和信息溝通。

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2.多項選擇題激勵的實質主要強調（）。

A.激勵是一個滿足員工需要的過程
B.激勵是激發(fā)員工動力，調動員工積極性的過程
C.激勵是引導員工的行為指向組織目標，并且和組織的目標保持一致的過程
D.激勵是減少員工挫折行為，增加建設行為的過程

3.多項選擇題一個切實可行的績效改進計劃應包括（）。

A.切合實際
B.計劃要有明確的時間性
C.計劃要具體
D.計劃要獲得認同

4.多項選擇題組織結構的含義（）。

A.是員工為實現(xiàn)目標
B.本質是職工的分工合作關系
C.核心內(nèi)容是權責利關系的劃分
D.設計的出發(fā)點與依據(jù)是目標

5.多項選擇題業(yè)務戰(zhàn)略又稱（）。

A.經(jīng)營戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略
C.事業(yè)部戰(zhàn)略
D.價格戰(zhàn)略