從同事到主管
杰瑞、鮑勃和林達(dá)有共同的地方--他們?cè)诟髯缘慕M織中都晉升到了管理崗位，并且每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)這一晉升是一種挑戰(zhàn)。
杰瑞在紐約的Glazier Group飯店工作，被晉升為伙食供應(yīng)主管。晉升之后，她發(fā)現(xiàn)一切都變了。她再也不能參與到八卦討論中，也不能對(duì)姍姍來(lái)遲的員工搞怪地聳聳肩。她發(fā)現(xiàn)這個(gè)新的角色令人沮喪?！捌鹣?，我就像一個(gè)到處沖撞他人的推土機(jī)，別人并不能接受這些。我忘了我的朋友也處于過(guò)渡的過(guò)程中?！彼姓J(rèn)這種風(fēng)格疏遠(yuǎn)了那些與她共事的人。
鮑勃是加利福尼亞地區(qū)IBM公司的技術(shù)經(jīng)理。他說(shuō)，從初級(jí)程序員晉升為管理人員之后，他感到迷茫。“突然要給同伴指示還是有點(diǎn)挑戰(zhàn)的，因?yàn)榍耙惶炷氵€是他們中的一員。你小心翼翼，不想去冒犯任何人。走進(jìn)一個(gè)房間的時(shí)候會(huì)感到很奇怪，整個(gè)談話(huà)也都變了。當(dāng)你成為老板時(shí)，人們不愿意與你開(kāi)誠(chéng)布公。”
林達(dá)現(xiàn)在是美國(guó)馬里蘭州巴爾的摩地區(qū)Medex Insurance Services公司的經(jīng)理。剛到公司時(shí)，她是一名客服代表，后來(lái)在一系列的晉升過(guò)程中不斷地超過(guò)同事。她快速的晉升也帶來(lái)了問(wèn)題。她說(shuō)：“同事們會(huì)說(shuō)’噢，重要人物來(lái)了。’只有上帝知道他們會(huì)在背后說(shuō)我什么?！?/p> 該案例對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)有什么啟示？