單項(xiàng)選擇題口頭的服務(wù)語言運(yùn)用得好壞將直接影響到企業(yè)的形象。在營銷實(shí)踐中，靈活用語、熱情用語和下列（）是服務(wù)語言藝術(shù)最基本的表現(xiàn)。
A.標(biāo)準(zhǔn)用語
B.委婉用語
C.禮貌用語
D.沉默用語
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1.單項(xiàng)選擇題（）是那些對是否購買，購買什么，如何購買，何處購買和何時(shí)購買等有決定權(quán)的人。
A、購買者
B、使用者
C、決策者
D、影響者
2.單項(xiàng)選擇題（）是整個(gè)產(chǎn)品的核心部分，也叫核心產(chǎn)品。
A、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層
B、產(chǎn)品的包裝層
C、產(chǎn)品的實(shí)體層
D、產(chǎn)品的附加層
3.單項(xiàng)選擇題下列疑問方式屬于封閉式提問的是（）。
A、你是工人嗎？
B、你幾歲了？
C、你吃飯了嗎？
D、你喜歡哪個(gè)品牌？
4.單項(xiàng)選擇題無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于（）的情況。
A、企業(yè)實(shí)力較弱
B、產(chǎn)品性質(zhì)相似
C、市場競爭者多
D、產(chǎn)品性質(zhì)差異
5.單項(xiàng)選擇題在新產(chǎn)品試銷期間，如果（），則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場需要。
A、試用率低，再購率高
B、試用率低，再購率低
C、試用率高，再購率低
D、適用率高，再購率高
最新試題
以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車銷售人員對自己正確的定位是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)車險(xiǎn)是政府要求必須交的？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
大部分載貨汽車采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于汽車分期付款內(nèi)容的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對汽車本身各種性能的認(rèn)可程度，以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題