多項(xiàng)選擇題旅游投訴的特點(diǎn)有()

A.投訴者是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯(cuò)
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
E.受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)


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2.多項(xiàng)選擇題下列仲裁協(xié)議中無效的是()

A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來解決爭議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動(dòng)合同中約定以仲裁的方式解決爭議
C.一對夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來解決離婚問題
D.組團(tuán)社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于仲裁的法律特征不正確的是()

A.仲裁具有一裁終局性
B.仲裁具有排斥起訴性
C.仲裁的結(jié)果具有法律效力
D.仲裁具有國家強(qiáng)制性

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游投訴中的調(diào)解說法不正確的是()

A.調(diào)解的主體是旅游投訴管理機(jī)關(guān)
B.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解行為本身就是一種具體行政行為
C.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解本身并非處理旅游投訴的必經(jīng)程序
D.旅游質(zhì)監(jiān)所對其調(diào)解結(jié)果承擔(dān)責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于處理旅游民事糾紛的手段的是()

A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.行政復(fù)議
D.旅游投訴

最新試題

促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障,政府具有投入資金促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的職責(zé)。其投人資金的用途主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》,景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門()

題型:多項(xiàng)選擇題

公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除()外,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放

題型:多項(xiàng)選擇題

景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體,其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游市場實(shí)施監(jiān)督管理的主體,為()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第42條規(guī)定,景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽取旅游主管部門的意見

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》作為國內(nèi)法,其效力僅限于在我國境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)和經(jīng)營活動(dòng),具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國《旅游法》采取綜合立法的模式,主要是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題