多項選擇題電動汽車充電價格組成包括（）。
A.電費
B.服務費
C.容量費
D.力調電費
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1.多項選擇題充電設施運維人員應嚴格遵守國家法律、法規(guī)，誠實守信、恪守承諾、（）。
A.愛崗敬業(yè)
B.樂于奉獻
C.廉潔自律
D.秉公辦事
2.多項選擇題以下屬于充電設施客戶服務投訴和舉報渠道的有（）。
A.“95598”供電客戶服務熱線或專設的投訴舉報電話
B.營業(yè)場所設置意見箱或意見簿
C.信函
D.“95598”供電客戶服務網(wǎng)頁（網(wǎng)站）
3.多項選擇題某電動汽車客戶實名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營業(yè)網(wǎng)點辦理（）手續(xù)。
A.換卡
B.掛失補卡
C.銷卡退費
D.解鎖
4.多項選擇題車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務，為管理人員提供營業(yè)收費、清分結算流程支撐。
A.充值
B.充電消費
C.網(wǎng)上購物
D.廣告服務
5.多項選擇題掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進行掛失解掛。
A.手機號
B.卡號
C.身份證號
D.用戶名稱
最新試題
充換電設施的設備巡視檢查制度規(guī)定，一般分為（）。
題型：多項選擇題
掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進行掛失解掛。
題型：多項選擇題
充電服務網(wǎng)絡業(yè)務咨詢的主要渠道包括（）。
題型：多項選擇題
充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產編號為3340190000000322的直流充電樁存在讀卡器通訊故障，發(fā)生此故障的常見原因為（）。
題型：多項選擇題
充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產編號為3340190000000322的直流充電樁存在平臺注冊校驗不成功，發(fā)生此故障的常見原因為（）。
題型：多項選擇題
電動汽車充換電設施運維、檢修人員應定期開展（），提高安全意識。
題型：多項選擇題
充換電設施運維人員報送信息類別主要包括（）。
題型：多項選擇題
國家電網(wǎng)公司供電營業(yè)廳新型業(yè)務功能包括（）。
題型：多項選擇題
以下屬于充電設施運行維護主要業(yè)務的是（）。
題型：多項選擇題
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：因供電企業(yè)責任引起居民用戶家用電器壞時，應對損壞的家用電器的（）等信息進行登記和取證。
題型：多項選擇題